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AirPodsが思うように動かない？ワイヤレステクノロジーにはよくあることですが、何か問題が発生したときにどうすればいいのかがわからないことがあります。AppleのAirPodsとAirPods Proも例外ではありません。
幸いなことに、ほとんどの問題にはすぐに対処できる方法があります。AirPodsの問題ではなく、ソースデバイス、耳垢、バッテリーの寿命が原因である場合もあります。
そこで、よくある問題を解決するためのAirPodsトラブルシューティングガイドをご紹介します’。
AirPodsをリセットする方法とほとんどの問題を解決する方法
このヒントでは、古典的な
AirPodsをリセットするには。
- 左右のイヤホンを充電ケースに戻す。
- ケースのセットアップボタンをLEDが点滅するまで15秒間長押しします。お使いの充電ケースによっては、LEDが蓋の内側にある場合があります。
- iPhoneの近くでAirPodsケースを開き、ペアリング手順に従います。
イヤホンはiCloud経由で自動的にペアリングされるので、今後すべてのAppleデバイスとAirPodsをペアリングする必要はありません’。ちなみに、よく不具合が発生する方は、純正のAirPodsかどうかも確認してみてください。
AirPodsにまだ問題がある場合は、以下のトラブルシューティングが役に立ちます。
1.紛失したAirPodsを探す方法
Apple’のFind Myツールを使ってAirPodsの位置を特定することができますが、その際、いくつかの注意事項があります。電源が入っている場合、Find My は接続されているデバイスを使用して位置を特定します。AirPodsがケースに入っていたり、バッテリーが切れている場合は、最後に確認された位置が表示されます。
AirPodsの場所を特定するために。
- ウェブブラウザでiCloud.comにアクセスします。
- サインインして、「iPhoneを探す」をクリックします。
- 画面の上部で、「すべてのデバイス」ドロップダウンリストをクリックします。
- AirPodsを選択すると、その位置が表示されます。
AirPodsが家のどこかにあることがわかっていて、見つけるのに苦労している場合は、「音を再生」オプションをクリックして、ビープ音を聞いてみてください。AirPods がケースに収まっていて、電源がオフになっている場合は動作しません。
2.パッチーオーディオと静的な問題を解決する
AirPodsで音声に問題がある場合、音源から離れすぎている可能性があります。AppleのAirPodsは約100フィートの素晴らしい範囲を誇っていますが、壁などの障害物や干渉源があると、この範囲は劇的に低下します。
ソースデバイス（iPhoneやiPodなど）をポケットに入れられるのであれば、これはもう問題にはならないでしょう。パソコンなど静止している音源の場合、最適な音質を得るためには範囲内に留まる必要があります。
また、干渉源によってAirPodsの通信距離が短くなる可能性もあります。特にWi-Fiは、AirPodsに内蔵されているW1チップに干渉することが知られています。iPhoneのWi-Fiをオフにしたり、別の場所に移動して通話することで、この問題を軽減することができます。第2世代のAirPodsはH1チップを搭載しており、より効果的に機能します。
3.AirPodsが一時停止したり、不規則に再生し続ける
AirPodsには近接センサーが搭載されており、耳に入れたり、耳から外したりするとセンサーが感知します。この時、特に指定しない限り、自動的にコンテンツを再生または一時停止します。AirPods が耳に装着されたまま一時停止し続けるのはなぜかというと、センサーに問題がある可能性があります。
この機能は、AirPodsの設定の「設定> Bluetooth」で無効にすることができます。AirPodsの横にあるiをタップして、自動耳検出をオフに切り替えます。AirPodsは装着していてもいなくても同じ量の電力を消費するので、バッテリー寿命は短くなりますが、少なくともAirPodsが一時停止し続けることはなくなります。
また、以前ご紹介したように、AirPodsのリセットを試してみるのもいいかもしれません。AirPodsに問題があると思われ、この問題を解決できない場合、Appleサポートに連絡して、修理または交換の可能性があることを確認するのが最善です’。
4.自動耳検出が機能しない
自動耳検出は、AirPods を耳から外すと音楽や他のコンテンツを一時停止します。もしこれが起こらない場合は、まずこの機能が有効になっているかどうかを確認してください。設定> Bluetoothに向かい、AirPodsの隣にあるiをタップし、自動耳検出がオンになっていることを確認します。
次に、AirPodsが清潔であることを確認します!耳垢やその他の汚れが付着していると、近接センサーが機能しません。これは、イヤホンが常に耳に入っているような動作をする原因になります。ケースも忘れずに掃除してください（綿棒とイソプロピルアルコールで簡単にできます）。
5.AirPodsがiPhoneに接続できない’場合
AirPodsをiPhoneに接続できない場合、充電ケースに戻して15秒程度待ってみてください。もう一度取り出してから、再接続を試してください。コントロールセンターを開き、「再生中」ボックスの右上隅をタップし（下図）、AirPods を手動で選択することで、強制的に接続することができます。
この問題は、お使いのiPhoneに起因している可能性があります。機内モードのオンとオフを切り替えてBluetoothを無効にしてみてください（コントロールセンターにアクセスし、飛行機のアイコンをタップして数秒待ち、再度タップしてください）。それでもうまくいかない場合は、iPhoneを再起動すると解決する場合があります。
まだ問題がありますか？上記の手順でAirPodsをリセットし、再度ペアリングを試してください。LEDが表示されない場合は、AirPodsのバッテリーが切れています。数分間充電してから、もう一度試してみてください。
6.AirPodsがMacに接続されない
これは古いMacによくある問題で、Bluetoothチップが不安定であることが知られています。Bluetoothをオフにすることでトラブルシューティングを開始します。これを行うには、Macのコントロールセンターを開き、Bluetoothアイコンをクリックして切り替えます。数秒待ってから、再度オンにして試してみてください。
それでもダメな場合は、macOSでバックグラウンドで動作しているBluetoothデーモンをkillすることもできます。このコマンドの一部として、他のBluetoothデバイスとの接続が失われることに注意してください。
これを行うには、新しいターミナルウィンドウを開き、次のように入力します。
sudo pkill blued
次にEnterキーを押し、管理者パスワードを入力し、もう一度Enterキーを押します。1〜2秒待って、もう一度イヤホンを接続してみてください。
7.AirPodsが充電されない
一部のユーザーは、AirPodsが正しく充電されないと報告しています。Appleは、まず充電ケーブルを確認することを推奨しており、それを使ってiPhoneを充電しようとすることで確認できます。これがうまくいったら、AirPodsの充電ケースのLightningポートのチェックに移ります。
AirPodsはポケットやバッグに入れて持ち運ぶ方が多いため、毛羽立ちやゴミが充電ポートに詰まってしまうことがあります。クリップやピンなどの細いものを使って、これらを掃除することができます。私は、iPhoneのSIMトレイにアクセスするために使用するのと同じApple SIMキーを使用することをお勧めします。単に内部を下にこすり、そこにあってはならないものを削除しますが、ポート内の繊細な金属コネクタのいずれかを損傷しないように非常に注意してください。
ケーブルが正常に動作し、AirPods の充電を妨げるものがないことが確認できたら、電源に接続したまま 15 分間放置し、また戻って来てください。それでもダメな場合は、Appleに修理または交換を依頼する必要があります。
8.AirPodsのバッテリーの消耗が速すぎる
自動耳検出を有効にしておくと、AirPods’のバッテリー寿命を最適化することができます。設定> Bluetoothに向かい、AirPodsの横にあるiをタップして確認します。もしオンになっている場合は、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。この場合、先に説明したように、AirPodsをリセットする必要があります。
AirPodsと充電ケースのバッテリーは、iPhoneのバッテリーと同じであることを忘れないでください。これらのバッテリーは、サイクルが完了するほど、全体の充電量が低下します。これは単にリチウムイオン電池が老化する方法です。AppleはAirPodsのサービスと修理を提供しており、AirPodsのバッテリーをそれぞれ49ドルで、充電ケースのバッテリーをさらに49ドルで交換することができます。
AirPodsがまだ保証期間中であれば、課金されることはありません。Appleの保証状況もいつでも確認することができます。
正しいワイヤレスイヤホンの選び方
AppleのAirPodsは、近接によるペアリング、AppleのLightningポートによる充電、2台のデバイスへの同時接続、低エネルギーW1規格による通信を実現しており、iPhoneユーザーにとって最適な選択肢です。しかし、このようなことができるワイヤレスイヤホンやヘッドホンは、彼らだけではありません。
