Windows 10 でよくある Microsoft ストアとアプリの問題 8 件 (対処法あり)

Microsoft Store (旧 Windows Store) は、アプリケーションをダウンロードするための Microsoft' の公式マーケットプレイスです。Windowsアプリの中には、ここだけでしか入手できないものもあります。そのため、Windows公式ストアが動かなくなったり、アプリが読み込めなくなったりすると、さらにイライラすることになります。

Microsoft Store が機能していないのでしょうか?その場合、Microsoft Store を修正するのに役立つ手順をまとめました。トラブルシューターを使用して問題を検出・修復する場合も、キャッシュを自動的に削除する場合も、以下のヒントのいずれかを実行することで解決できます。

Microsoft Storeのトラブルシューティングと修理に関する究極のガイドをお読みください。

1.Windowsストアアプリのトラブルシューターを使用する

Microsoftには、システムをスキャンして、Microsoft Storeアプリの正常な動作を妨げる問題を検出するトラブルシューターがあります。そして、可能であれば、あなたが何もしなくても、自動的にこれらを修正します。

windows 10 additional troubleshooters

トラブルシューターを実行するには

  • WindowsキーIを押して、「設定」を開きます。
  • アップデート{b}に進みます。セキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューター] に進みます。
  • リストから [Windows Store Apps] を選択し、[トラブルシューターの実行] をクリックします。
  • ウィンドウが開き、問題の検出が開始されます。数分もあれば完了するはずです。

    問題が検出された場合、トラブルシューターが問題の解決を試みます。または、自分で解決するための手順が表示される場合もあります。また、[次へ]をクリックして、複数の解決策を確認できる場合もあります。

    トラブルシューターは問題を解決できないかもしれませんし、そもそも問題を発見できないかもしれませんが、とにかく試してみる価値はあります。

    2.コンピュータの時刻を確認する

    変な話ですが、お使いのパソコンの日付と時刻が正確でない場合、マイクロソフト ストアが開けないことがあります。これは、マイクロソフト ストアが記録している時刻が、お使いのコンピュータの時刻と同期しているかどうかを確認するためです。

    windows 10 date and time

    コンピュータの時刻を正確に把握するため。

  • WindowsキーIを押して、「設定」を開きます。
  • 時間&をクリックします。言語]をクリックします。
  • タイムゾーンを自動的に設定する」を「オフ」にスライドします。
  • タイムゾーンが正しいことを確認し、正しくない場合は変更します。
  • スライド タイムゾーンを自動的に設定するをオンに戻します。
  • Synchronize your clock」の下にある「Sync now」をクリックします。
  • 3.Microsoft Store をリセットする

    Microsoft Storeアプリをリセットすると、保存されているデータが消去され、デフォルトに戻ります。この操作によって設定が消去されますが、購入したアプリやインストールしたアプリは失われません (ただし、Microsoft Storeアプリはデスクトッププログラムとは異なることをお忘れなく。)。

    reset the microsoft store

    Microsoft Storeをリセットするには。

  • WindowsキーIを押して、「設定」を開く。
  • アプリ]をクリックします。
  • リストの中からMicrosoft Storeを検索し、選択します。
  • 詳細オプション> リセットをクリックします。
  • アプリのデータが削除されるという警告が表示されますので、もう一度[リセット]をクリックします。
  • 4.ストアのキャッシュをクリアする

    ストアのキャッシュをクリアすることで、アプリのインストールやアップデートに関する問題を解決することができます。実際、キャッシュをクリアすることで、多くのWindowsの問題を解決することができます。実行は驚くほど簡単で、1分ほどで終わります。

    windows 10 wsreset

    WindowsキーRを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「wsreset.exe」と入力して「OK」をクリックします。空白のコマンドプロンプトウィンドウが開きますが、キャッシュをクリアしていますのでご安心ください。約30秒後、ウィンドウが閉じ、ストアが自動的に開きます。

    5.Windows Updateコンポーネントをリセットする

    ストアやアプリの更新に問題がある場合、Windows Updateコンポーネントをリセットしてみてください。便利なことに、Windows Updateのリセットツールと呼ばれるサードパーティの自動修復ツールがあります。

    reset windows update tool

    ここでは、その使い方を紹介します。

  • EXEファイルをダウンロードし、実行するとプログラムがインストールされます。
  • インストールが完了したら、Reset Windows Update Toolを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
  • Y]を押し、[Enter]で続行することを確認します。
  • 2を押して「Windows Updateコンポーネントをリセットする」を選択し、Enterで確定します。処理が完了するのを待ちます。
  • 6.6.接続エラーのレジストリを編集する

    ストアの起動時、アプリのダウンロード時、またはアプリの更新時に接続エラーが発生した場合は、レジストリにアクセスする必要があります。レジストリの編集を誤ると、さらなる問題を引き起こす可能性があるため、以下の指示にしっかりと従うようにしてください。

    まず、Windowsキー「R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。regedit」と入力し、「OK」をクリックします。レジストリエディタが開きます。

    アドレスバーが表示されていない場合は、[表示] > [アドレスバー] でアドレスバーを有効にしてください。次に、以下のフォルダパスを入力します。

    advanced security settings for profiles HKEY_LOCAL_MACHINE HKEY_SOFTWARE_Microsoft

  • 開いたウィンドウで、Advancedをクリックします。
  • Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object(すべての子オブジェクトの権限エントリーを、このオブジェクトから継承可能な権限エントリーに置き換える)]にチェックを入れます。
  • OKをクリックして、システムを再起動します。
  • 7.プロキシ設定を確認する

    不規則なネットワーク設定を使用すると、Microsoft Store で問題が発生することがあります。まず、インストールされているVPNを無効にします。その方法については、プログラムのサポートドキュメントを参照してください。

    または、WindowsキーIを押して、「設定」を開き、完全にアンインストールします。アプリ]をクリックし、リストからVPNを選択し、[アンインストール]をクリックします。

    window 10 proxy settings

    次に、Windows' 内蔵のプロキシ設定を確認します。

  • WindowsキーIを押して、「設定」を開きます。
  • ネットワーク{b}インターネット{a}プロキシと進みます。
  • Manual proxy setup の項目で、Use a proxy server が Off になっていることを確認します。
  • 8.8. マイクロソフトストアの再登録

    ストアアプリは簡単にアンインストールできないので(Microsoft Storeを無効にすることはできますが)、システムに再登録するのが一番近い方法です。

    まず、システム検索で「powershell」を検索し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。PowerShellは、タスクを自動化するために使用できるスクリプト環境です。

    以下を入力し、Enterキーを押します。

    Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

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    Microsoft Store が正常に動作しない場合は、上記の解決策で問題が解決することを期待します。

    Microsoft Storeが再開された今こそ、あなたのシステムに最高のアプリケーションを導入するチャンスです。生産性を高めたり、システムの外観をカスタマイズしたり、楽しい時間を過ごすための素晴らしいアプリケーションがたくさんあります。

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