Windows 11の不具合を修正する修復方法

Windowsの新バージョンであるWindows 11は、10月にMicrosoftからWindows 10ユーザー向けに提供されました。古くないPCを持つユーザーのほとんどがWindows 11を実行できるので、現時点では多くのPCでWindows 11が動作しています。かなり安定したオペレーティングシステムですが、他のバージョンのWindowsと同様に、時折問題に直面することがあるかもしれません。

このガイドでは、内蔵のツールを使ってWindows 11の問題を修復するのに役立ちます。Windows 11 の問題の原因がすでに分かっている場合は、面倒な手順を踏まずに最適な解決策を選択できるかもしれません。しかし、原因がよくわからなくても、このガイドを順番に進めていけばいいのです。

セーフモードへの移行から始める

ほとんどの修正プログラムでは、オペレーティング・システムを起動する必要があります。Windowsを起動できない場合は、セーフモードで起動する必要があります。初めての方は、セーフモードでWindows 11を起動するための簡単なガイドをご覧ください。DISMなどのツールを使用するには、セーフモードとネットワークで起動するのが理想的です。

内蔵のWindowsトラブルシューターを使用する

新しいバージョンのWindowsには、さまざまな問題に対処するためのトラブルシューターが組み込まれています。以前のバージョンのWindowsでは、コマンドプロンプトを使用する必要があったトラブルシューティングが、ユーザーフレンドリーなGUIで実行できるようになりました。

トラブルシューターは、Windows 11のトラブルの原因がわからないときに、それを解決するための素晴らしい方法です。たとえば、カメラが正しく機能せず、その原因がわからない場合、カメラのトラブルシューターを使用して、Windowsが自動的に問題を特定し、修正できるかどうかを確認することができます。

Win + Iキーを押して、［システム］>［トラブルシューティング］>［その他のトラブルシューター］の順に選択します。

内蔵のトラブルシューターがすべてここに表示されます。問題の横にある［実行］ボタンを選択し、問題に基づいて関連するトラブルシューターを選択します。

プロンプトに従い、トラブルシューターがプロセスを完了するのを待ちます。

トラブルシューターが問題を特定した場合、問題を自動的に修正しようとします。ただし、問題を特定できない場合、または特定できた問題を修正できない場合は、単に通知されるので、別の修正方法を試す必要があります。

Windows Updateをアンインストールする

Windowsは頻繁にドライバを更新し、その他のセキュリティ更新プログラムをインストールして、コンピュータを安全かつ最新の状態に保ちます。しかし、更新は時に問題を引き起こす可能性があります。最近の更新の後にWindowsが不具合を起こし始めた場合、最近インストールした更新をアンインストールしてみることができます。

Win + Iキーを押して、Windows Update > 更新履歴に移動します。

更新プログラムのアンインストール]を選択して、[コントロールパネル]を起動します。

インストールされた日]列のラベルをクリックして、インストール日ごとに更新プログラムを並べ替えます。最近インストールした更新プログラムを選択し、上部から［アンインストール］ボタンを選択します。または、アップデートを右クリックして、[アンインストール]を選択することもできます。

特定の更新プログラムの [アンインストール] オプションが表示されない場合は、Windows がセキュリティまたは Windows の適切な実行のために重要であると判断しているためです。

プロンプトが表示されたら、アンインストールを確認します。最近インストールしたすべての更新プログラムのアンインストールが完了したら、Windowsを再起動して、すべてが正常に動作するかどうかを確認してみてください。

システムファイルチェッカー（SFC）スキャン

システムファイルチェッカー（SFC）は、破損したシステムファイルを検索して復元するための Windows ユーティリティです。システムファイルは、Windowsが正しく動作するために必要なコアファイルです。

Windowsオペレーティングシステムで予期しないエラーが発生し、その原因となる特定の理由が思い当たらない場合、ファイルが見つからないか、壊れていることが問題である可能性があります。

Win + Rキーを押し、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押して、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを実行します。

sfc /scannow

スキャンを完了させる。

スキャンが完了すると、コマンドプロンプトのウィンドウにメッセージが表示され、スキャンによってファイルの整合性違反が見つかったかどうかが示されます。SFCはまた、関連するファイルを自動的に復元することによって、それらの違反を修正します。

ディスクのチェック（CHKDSK）スキャン

Chkdskは、ファイルシステムのメタデータをスキャンして、ファイルシステムのエラーをチェックし修正する内蔵ユーティリティです。ハードディスク上の論理的、物理的な問題を探し、自動的に修正しようとします。

まず、昇格したコマンドプロンプトを起動します。タスクバーからスタートメニューを開き、cmdと入力し、右ペインから「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

chkdsk e:/f /r /x

Would you like to force a dismount on the volume> (Y/N) という質問が表示されたら、Y と入力して Enter を押します。

スキャンを終了させます。スキャンが完了したら、PCを再起動し、すべてが正常に戻ったかどうかを確認します。

デプロイメント・イメージ・サービシング＆マネジメント（DISM）スキャン

DISMは、Windows 11の修復に役立つもう一つの組み込みコマンドラインユーティリティです。SFCやCHKDSKよりも強力なので、SFCやCHKDSKのツールを使っても問題が解決できなかった場合、またはSFCをまったく実行できなかった場合にのみ使用する必要があります。

DISMは、インターネットからWindowsのイメージをダウンロードし、それをPCに展開することで、Windowsを最初からインストールすることなく、破損したシステムコンポーネントを修正することができます。

セーフモードでDISMを使用する場合、ネットワークを有効にしてセーフモードで起動し、インターネットに接続できる状態であることを確認してください。DISMは、Windows Updateからファイルを取得してエラーを修正するため、インターネット接続が必要です。

Ctrl + Rキーを押し、cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押して、昇格したコマンドプロンプトを起動します。

以下のコマンドを実行し、何も変更せずにコンポーネントストアの健全性をスキャンします。

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISMがシステムイメージに問題を発見した場合、次のコマンドを実行して問題を修復します。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

このプロセスにはしばらく時間がかかることがあります。プロセスが完了するのを待ってから、PCを再起動して、すべてが正常に動作するかどうかを確認します。

システムの復元を使用する

システムの復元は、Windowsのタイムトラベルマシンです。システムの復元を使用すると、PCを以前の作業状態（復元ポイントを作成した時点）に戻すことができます。

ただし、Windowsはデフォルトで復元ポイントを作成しないので、まずPCに復元ポイントがあるかどうかを確認する必要があります。手動で復元ポイントを作成するか、Windowsに時々自動的に復元ポイントを作成させたい場合は、システムの復元を有効にする必要があります。

タスクバーから「スタート」メニューを開き、「回復」を検索します。結果の中から「回復」を選択します。

Open System Restore（システムの復元を開く）」を選択します。

システムの復元ウィンドウがポップアップ表示されるはずです。推奨される復元ポイントが表示されている場合、お使いのPCに復元ポイントがあることを意味します。

推奨される復元ポイント」または「別の復元ポイントを選択する」を選択し、「次へ」を選択します。復元ポイントの作成日以降にインストールしたアプリは削除されますのでご注意ください。

完了］を選択して、復元処理を開始します。

この時点でWindowsが再起動し、PCの復元が開始されます。プロセスが完了したら、すべてが正常に動作することを確認します。

Windows 11 スタートアップの修復

これまでの方法でWindows 11を修復できなかった場合は、Windows 11のスタートアップ修復を使用してみてください。スタートアップ修復は特にスタートアップの問題のみを探すので、問題がスタートアップに関連していない場合はこの方法をスキップしてください。

タスクバーからスタートメニューを開き、電源ボタンを選択します。Shiftキーを押しながら、[再起動]オプションを選択します。コンピュータが再起動し、Windows回復環境(RE)に入ります。

トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ修復の順に選択します。

アカウントの選択とパスワードの入力を要求される場合があります。それらを入力すると、Windowsは処理を開始するはずです。

Windowsが問題を発見した場合、自動的に問題を解決しようとします。ただし、Windowsが問題を特定できなかったり、特定した問題を修正できなかったりした場合は、「スタートアップ修復はPCを修復できませんでした」という内容のメッセージが表示されます。その場合は、別の方法を試す必要があります。

Bootrecでブートローダを修正する

Windowsを起動できないことが問題の場合、Bootrecユーティリティを使用することができます。Bootrecは、マスターブートレコードとブートコンフィギュレーションデータ（BCD）を修正する修復ツールです。

スタートメニューを開き、電源ボタンを選択します。Shiftキーを押しながら、[再起動]を選択します。再起動すると、Windows REに入ります。

セーフモードでも起動できない場合は、PCの電源を入れたまま、PCの電源ボタンを長押しして、ハードディスクを再起動します。これを2回行うと、3回目には自動的にWindows REに入ります。

トラブルシューティング > 詳細オプション > コマンドプロンプトに移動します。

以下のコマンドを1つずつ実行します（つまり、コマンドを入力し、Enterキーを押して、これを繰り返します）。

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bcdedit /export c:㏄bcdbackup
attrib c:⾳⽊⼭ -h -r -s
ren c:\boot Filterbcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

この時、Add installation to boot list?という質問が表示されます。という質問が表示されるので、Yと入力してEnterキーを押します。また、bootrec /fixbootコマンドの実行後にAccess is deniedエラーが発生した場合は、以下のコマンドを実行してから、再度bootrec /fixbootを実行してください。

ブートセクト /nt60 sys

完了したら、コマンドプロンプトを終了し、PCを再起動します。

Windows 11をリセットする

リセット後にPC上のすべてのプログラムを再インストールする必要があるため、これまでの方法を試した後にPCをリセットしてください。ただし、個人用ファイルを保存するオプションがあります。他の修正方法がどれもうまくいかなかった場合、または Windows 11 を新品同様にしたい場合は、リセットを検討する必要があります。

開いているすべてのウィンドウを終了し、Win + Iキーを押し、「システム」 > 「回復」の順に移動します。

PCをリセット]ボタンを選択します。

個人的なデータやファイルをそのまま残しておきたい場合は、[ファイルを保持する]オプションを選択します。または、ハードディスク上のすべてを消去する場合は、「すべてを削除」を選択します。どちらのオプションでも、インストールされているすべてのアプリと設定が失われるため、リセット後にそれらを再インストールする必要があることに注意してください。

プロンプトに従って、リセット処理を完了させます。ほとんどの場合、Windows 11をリセットすると、ソフトウェア関連の問題がすべて解決されるはずです。それがない場合、それは技術者の助けを必要とするかもしれないハードウェアの問題である可能性が高いです。

Windows 11を再インストールする

Windowsのクリーンインストール 11 それはハードウェアの問題だ場合を除き、あなたが直面しているほとんどすべての問題の世話をする.しかし、あなたは、インストールされているすべてのプログラムを失うことになる。また、Windowsをインストールしているドライブに保存されているファイルも失われます。セットアップでドライブをフォーマットする必要がある場合です。

リセットとは異なり、クリーンインストールでは、起動可能なUSBまたはWindowsメディア作成ツールを使用する必要があります。Windows（ISOファイル）またはメディア作成ツール（EXEファイル）をダウンロードし、起動可能なUSBドライブを作成することができます。起動可能なUSBを作成したら、新しいWindows 11のコピーをPCにインストールします。