Windows 10 & 11のBluetoothペアリングの「デバイスの接続を試行します」エラーの修正方法について

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多くのユーザーがWindows 11/10 PCでワイヤレスBluetoothデバイスを活用しています。しかし、一部のユーザーからは、以下のような声が上がっています。

その結果、マウス、ヘッドフォン、スピーカーなどのBluetoothデバイスを接続することができなくなります。Bluetoothデバイスを利用するためには、この問題を解決する必要があります。この問題を解決する方法について説明します。

1.Bluetooth Troubleshooterを実行する

Windowsには、Bluetoothのトラブルシューターがあり、これを修正するのに役立つかもしれません。

  • キーボードのWindowsロゴのIキーを同時に押して、設定を有効にします。
  • 次に、「システム」タブと「トラブルシューティング」を選択し、3つのナビゲーションオプションを表示します。
  • その他のトラブルシューター]をクリックして、トラブルシューティングユーティリティのリストに移動します。
  • Bluetoothトラブルシューター’の実行ボタンを押します。 The Run option for the Bluetooth troubleshooter
  • その後、トラブルシューターが何らかの変更を行うのを待ちます。 The Bluetooth troubleshooter
  • Windows 10でBluetoothトラブルシューターを実行するには、「更新」&をクリックします。そのプラットフォーム(a2}の設定アプリ内のセキュリティ。トラブルシューティング]タブをクリックし、そこから[追加のトラブルシューター]を選択し、[トラブルシューターを実行]オプションにアクセスするためにBluetoothを選択します。

    2.Bluetoothサービスを起動または再起動する

    Bluetoothが動作するためには、Bluetooth Support Serviceを有効にして実行する必要があります。Microsoftのサポートフォーラムでは、以下のような問題が解決できたと報告されています。

  • そのWin Sホットキーでファイルとアプリの検索ツールを表示させます。
  • 検索ボックスにサービスキーボードを入力します。
  • 検索ツールの検索結果に表示されたサービスアプリを選択します。
  • Bluetooth Support Serviceをダブルクリックして、プロパティウィンドウを開きます。
  • The Services window
  • スタートアップの種類]メニューから[自動]を選択します。
  • The Startup type drop-down menu
  • プロパティウィンドウの[開始]オプションを選択して、Bluetooth Support Service を実行します。サービスが既に実行されている場合は、[停止]と[開始]をクリックして再起動します。
  • 適用]をクリックして、新しいBluetooth Support Serviceの設定を保存します。
  • Bluetooth Support Service のプロパティウィンドウ’の OK オプションを選択します。
  • 他のすべてのBluetooth関連サービスについても、上記の手順を繰り返します。
  • Bluetoothサービスを調整した後、PCを再起動します。
  • 3.Bluetoothサポートサービスのログオン設定を変更する

    Bluetoothサポートサービスのログオン設定を変更することで、この問題が解決されることを確認したユーザーもいます。

  • 前回の解決方法の手順1~4で説明したように、Bluetoothサポートサービスのプロパティウィンドウを開きます。
  • 次に、[ログオン]タブをクリックします。
  • このアカウント]オプションの[参照]ボタンをクリックします。
  • ユーザーの選択]ウィンドウで[詳細]を押します。 The Select User window
  • Find Now」オプションをクリックします。
  • 検索結果で「ローカルサービス」を選択します。 The Find Now button
  • Select Userウィンドウ’のOKボタンを2、3回クリックします。
  • パスワード」「パスワードの確認」ボックスの文字を消してクリアにする。 The Log On tab
  • Apply > OK を選択し、新しいログオン設定を行います。
  • Bluetooth Support Service を右クリックし、実行中の場合は停止を選択します。その後、右クリックして[開始]を選択し、同じサービスを再起動します。
  • Bluetooth Handsfree Service を右クリックし、そのサービスが停止している場合は Start を選択します。
  • 次に、Bluetoothの設定にアクセスする必要があります:

  • 次に、「設定」を開き、その「Bluetooth」タブを開きます。
  • the-bluetooth-option
  • Bluetoothの設定を1分間オフにします(オンになっていると仮定して)。
  • Bluetoothオプションをもう一度クリックし、オンに戻します。
  • スタートメニューを開き、そこからWindowsノートパソコンまたはデスクトップを再起動します。
  • 4.Bluetoothドライバを再インストールする

    を直したことのあるユーザー

  • Win Xを押して、ショートカットメニューを開きます。
  • Power Userメニューの中のDevice Managerを選択します。
  • 表示] をクリックし、[非表示のデバイスを表示] メニューオプションを選択します。
  • Bluetoothをダブルクリックし、そのカテゴリのデバイスを表示します。
  • 次に、Bluetoothアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」オプションを選択します。 The Uninstall device option
  • 選択したオプションを確認するプロンプトが表示されたら、[Uninstall]を選択します。 The Uninstall button
  • Windowsが汎用のBluetoothドライバを再インストールするため、PCを再起動する。
  • または、メーカー’のウェブサイトから最新のBluetoothアダプターデバイスドライバーをダウンロードし、手動でインストールすることも可能です。上記の手順でBluetoothドライバをアンインストールします。その後、ダウンロードしたBluetoothドライバのセットアップパッケージをダブルクリックして、最新のドライバをインストールします。

    また、一部のユーザーからは、問題を解決するために、デバイスマネージャに表示されているすべてのBluetoothドライバを削除して再インストールする必要があったという声も寄せられています。まず、上記で取り上げたように1つだけ再インストールを試してみてください。それでも不十分な場合は、すべてのBluetoothドライバを再インストールするなど、より抜本的なアプローチを試すことができます。

    5.Windowsベースの修正方法を試す

    このエラーを修正するために、Windowsのシステムにできることがいくつかあります。

    Windows 11/10を以前の状態に戻す

    Windowsを復元ポイントに戻すことで、有効な対策になる可能性があります。 The System Restore tool

    この解決策を適用した後、復元ポイントの日付以降にインストールされたソフトウェアパッケージを再インストールする必要があることに注意してください。Windows の復元ポイントの設定と使用に関するガイドでは、Windows を以前の時代にロールバックする方法を説明しています。何を選択したらよいかわからない場合は、できるだけ古い復元ポイントを選択してください。

    Windows 11の再インストール

    Windowsを再インストールすることで、解決できる可能性があることが確認されています。

    Windows 11のインプレースアップグレードの実行については、この記事の指示に従って、ソフトウェアを削除せずにプラットフォームを再インストールしてください。

    The Windows 11 setup window

    接続したBluetooth機器をWindowsで再び利用できるようにする。

    多くのユーザーが解決しています。

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