Windowsで「EAサーバーに接続できません」エラーを修正する方法

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FIFA、Battlefield、その他のEAゲームの起動時に"unable to connect to EA servers"というエラーが発生した場合、ゲームがEAサーバーとの接続に失敗したことを意味します。このエラーの原因として考えられるのは、インターネット接続がない、または弱い、EAサーバーがオフライン、日付と時間の設定が正しくない、ISPの干渉、またはアカウントの問題です。

このエラーが頻繁に発生するのをやめ、EAサーバーへの安定した接続を維持したい場合は、以下の修正とチェックを試してみてください。

1.EAサーバーが稼働していることを確認する

EAサーバーは、メンテナンス中や技術的な問題に直面したときにダウンすることがあります。そのため、トラブルシューティングを行う前に、まずEAサーバーが実際に稼動していることを確認してください。以下の手順で確認してください：

EAヘルプの公式サイトにアクセスします。

画面左上の「ゲーム」メニューから、エラーの出ているゲームを探し、クリックします。

Select a Game From Games Menu to Check Its Status on EA Website

数秒待って、画面右側の「Server Status」リンクをクリックします。

Click on the Server Status Link to Check FIFA 23 Server Status on EA Website

ゲームをプレイしているデバイスの横に赤い丸と下向きの矢印が表示されている場合、そのプラットフォームのゲームサーバーがダウンしています。この場合は、サーバーが復旧するまでお待ちいただくと、問題が解決します。

お使いの端末の横に上向きの緑色の矢印が表示されている場合、お使いのプラットフォームのゲームサーバーが稼働していることを意味します。したがって、問題は広範囲に及ぶものではなく、あなた固有のものです。その場合は、次のステップに進んでください。

2.インターネット接続の確認

EAサーバーに正常に接続するためには、お使いのデバイスが信頼できるインターネット接続に接続されている必要があります。この問題をさらに調査する前に、インターネットが接続されているかどうかを確認してください。

もしそうなら、あなたのインターネット接続の安定性をチェックしてください。インターネット速度を無料でテストできる最高のウェブサイトのいずれかを試し、ブロードバンドプランで得られるはずの速度と比較してみましょう。

スピードテストの結果と、本来得られるはずの結果に大きな差がある場合、接続が不安定になっている可能性があります。その場合は、以下の手順で対処してください（該当する場合）：

ルーターを再起動し、デバイスを近づけてください。
可能であれば、変則的な接続でデバイスをインターネットに接続すると安定するためです。
同じインターネット接続に接続されている他のデバイスの接続を解除して、主デバイスに最大限の帯域幅を割り当てます。

その後、インターネットスピードテストを繰り返します。接続が不安定なままであれば、何か問題がある可能性があります。そのため、ISPに通知するか、一時的に別のインターネット接続に切り替える必要があります。

しかし、あなたのデバイスがインターネットに接続され、接続が安定している場合、それは'sは他のことを試してみる時間です。

3.アカウントがBANされていないことを確認する

EAは、お客様がアカウント作成時に署名したユーザー契約の条項に違反した場合、お客様のアカウントを一時的に停止または永久に禁止することができます。禁止されると、オンラインゲームを含む多くのゲーム機能を使用することができません'。

BANされたかどうかを確認するには、EAウェブサイトにアクセスし、アカウントにログインして、アカウントメニューから「My Ban History」を選択してください。

禁止事項がある場合は、接続の問題に寄与している可能性があります。EAのミスだと思われる場合は、カスタマーサポートに連絡して問題を解決してください（EAのウェブサイトからサポートへの連絡について詳細をお読みください）。しかし、禁止されていない場合は、次のステップに進んでください。

4.アカウントに関する他の問題を除外する

アカウントBANを受けることは別として、EAサーバーに接続できないような小さなアカウント問題をいくつか紹介します：

EA Playのメンバーシップが切れると、EAゲームを起動することができなくなります。したがって、メンバーシップが有効でない場合は、更新する必要があります。
子供用アカウントをお持ちの場合、オンラインゲーム機能を使用できない場合があります。そのような場合、制限のないアカウントを取得することが解決策となります。

5.いくつかの基本的な修正を行う

EAサーバーが停止していないこと、インターネット接続に問題がないことを確認した上で、以下の修正を行ってください：

通常、接続に関する問題のほとんどはこれで解決します。
複数のデバイスで同じEAアカウントを使用している場合、様々なデバイスで同時にログインしていないことを確認してください。
プロキシサーバーやVPNを使用している場合は、それらをオフにしてください。

上記のいずれのチェックでも問題が解決しない場合は、Windowsベースの修正を行う必要があります。

6.Windowsベースのネットワークに関する一般的な修正を行う

さて、インターネットに問題がなく、EAアカウントも正常であることがわかったので、次はWindowsベースの修正方法を試してみましょう。

DNSを変更する

悪いDNSサーバーは、インターネット接続の問題を引き起こす可能性があります。お使いのデバイスのDNSを変更したことがない場合、おそらくISPから割り当てられたものを使用していると思われます。そのため、問題が解決するかどうかを確認するために、DNSを変更してみてください。

この方法の詳細については、Windows PCのDNSサーバーを変更する方法をご確認ください。

Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) はより安定しており、応答時間も早いため、Google DNS への切り替えをお勧めします。ただし、お好みのDNSサーバーを選択することも可能です。

時刻と日付が正しく設定されていることを確認する

お使いのデバイスがEAサーバーと正常に通信するためには、時刻と日付が正しく設定されている必要があります。これは基本的なことですが、オンラインゲームをプレイする際に、接続の問題に悩まされることがよくあります。日付や時刻が正しく設定されていないことが原因でエラーが発生していないことを確認するために、これらの設定が正しく行われていることを確認してください。

Windowsで日付と時刻を設定する方法を参考にして、正常に動作するようにしましょう。