Macにログインできない?4つのヒントをお試しください。

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Macで作業するための最初のステップは、Macにログインすることです。しかし、Macにログインできないと、イライラしたり、時間がかかったりします。Macにログインできないことは、パスワードを忘れたなどの理由で、多くのMacユーザーが直面する共通の問題です。

Apple ID が Mac にリンクされているかどうかにかかわらず、Mac のロックを解除するには、多くのトラブルシューティングを試すことができます。このガイドでは、Mac へのアクセスを回復するためのさまざまなトラブルシューティングの手順を説明します。

1.Apple IDでMacのログインパスワードをリセットする

Lockscreen Window showing password hint

Apple ID を Mac のユーザーアカウントにリンクしている場合、Apple ID を使用して Mac のパスワードをリセットすることができます。以下は、その手順です。

  • ログイン画面のパスワード欄の横にあるクエスチョンマークをクリックします。
  • 次に、「再起動」と「パスワードのリセット」を表示するオプションの横にある矢印をクリックします。
  • 新しいウィンドウで、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力します。
  • 画面の指示に従って、Macのログインパスワードをリセットします。
  • ただし、パスワードウィンドウの横に疑問符が表示されない場合は、Macがシャットダウンするまで電源ボタンを押してください。再起動後、上記の手順を実行します。別の管理者のパスワードを使ってパスワードをリセットすることもできます。

    2.セーフモードで起動する

    セーフモードは、Macの起動時の問題がソフトウェアの問題かMacに原因があるのかを判断するための診断モードです。しかし、通常通りログインできないとき、セーフモードでMacにログインすることもできます'。セーフモードは、Macを動かすために必要な必須アプリをロードすることで機能します。

    セーフモードへの起動は、IntelベースのMacとAppleシリコンを搭載したモデルでは異なります。そこで、始める前に、以下の手順でお使いのMacがIntelシリコンかAppleシリコンかを調べてください。

  • メニューバーのアップルメニューを開き、「このMacについて」を選択します。
  • 開いたウィンドウの「Chip」という項目が、お使いのMacがApple Siliconチップを使用していることを示しています。Intel CPUを搭載したMacでは、この項目は「Processor」と表示されます。
  • Macをセーフモードで起動する方法については、お使いのMacのプロセッサに関係なく、このガイドですべてのプロセスを確認できます。

    3.Macを工場出荷時の状態にリセットし、macOSを再インストールする

    macOS Recovery menu.

    マルウェアの干渉やサードパーティアプリは、Macにログインできなくなる一般的な犯人です。このような場合、より劇的な対策が必要です。macOSを再インストールしてソフトウェア修復を試し、それでもダメなら、Macの工場リセットが必要です。

    工場出荷時のリセットとmacOSの再インストールは、お使いのMacを新品同様にするものですが、決定的な違いがあります。工場出荷時リセットは、すべてのユーザデータ、ファイル、アプリケーションを含む、Macからすべてを消去して、Macを完全にフォーマットすることができます。これに対して、macOSを再インストールする前にバックアップを取り、アプリケーションからサインアウトすることで、データの消失を防ぐことができます。

    4.別のキーボードを試す

    iMac with keyboard, MacBook, and iPad on a desk

    パスワードが正しくないためにMacにログインできない場合、パスワードをリセットすることができます。しかし、正しいパスワードを入力している自信があるにもかかわらず、間違ったパスワードとして表示される場合は、キーボードの入力に問題がある可能性があります。

    Mac'のキーボード入力を修正するために、以下のトラブルシューティングのいずれかを試すことができます。

    • Macを再起動する
    • キーボードをクリーニングする
    • 正しいキーボードレイアウトを使用していることを確認します。
    • 最後の手段として、外付けキーボードをお試しください。

    Macとの接続を維持する

    Macにアクセスできない場合、ワークフローに支障をきたすことがあります。幸いなことに、これらのトラブルシューティングのヒントのいずれかを試すことで、問題を解決することができます。

    ただし、これらの対処法をすべて試してもMacにログインできない場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeに持ち込んで、専門家のサポートを受けることができます。

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