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iPhoneを紛失したり、盗まれたりした場合、どのように対処すればよいのかわからないことがよくあります。幸いなことに、デバイスを正当な所有者に返すために、あなたができるいくつかのステップがあります。
他人の所有物も例外ではありませんから、自分のものでないものを持ち続けることは窃盗にあたるかもしれません。さらに、最近のiPhoneはAppleのアクティベーションロック機能により、所有者以外には使い物にならないモデルばかりです。
そこで、iPhoneの紛失を発見した場合の対処法をご紹介します。
1.紛失したiPhoneは充電されていますか？
対処法充電器を買うか借りるかして、デバイスをオンにして充電しておく。
紛失したiPhoneを見つけたら、まずこれを確認する必要があります。最近のスマートフォンのバッテリーはあまり良くないので、ほとんどの場合、紛失したデバイスのバッテリーが切れるまでせいぜい1日です。充電がない場合は、電源ボタン（デバイスの右側または上部にある1つのボタン）を押してみて、どうなるか確認してください。
iPhoneがまだ動くのであれば、まず充電が必要です。iPhoneをお持ちでない場合は、ライトニングケーブルを借りるか購入する必要があります。
もしあなたが最新のiPhoneを見つけたなら、デバイスの充電を心配する必要さえないかもしれません。iOS 15を搭載したiPhone 11以降であれば、電源を切った状態でも追跡が可能です。
バッテリーの寿命が尽きかけたとき、iPhoneは最後に確認した位置を送信します。
2.パスコードロックがあるか？
アクション。パスコードを確認してください。通話履歴や登録したApple IDの連絡先にアクセスできる場合は、それらを確認します。
iPhoneが起動すると、ロック画面が表示されます。ホームボタンを押すか、画面の下から上にスワイプすると’、パスコード、Touch ID、またはFace IDの入力を求められる可能性があります。
しかし、携帯電話のロックが解除される可能性はわずかながらあります。これは所有者がパスコードを設定していなかったことを意味し、これはすべてのスマートフォンの所有者が行うべきことです。パスコードがある場合は、紛失したiPhoneのロックを解除しようとすることにストレスを感じないでください。
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携帯電話のロックが解除された場合、より詳細な情報を得るために2つのオプションがあります。ひとつは、「設定」アプリを開き、ページ上部にあるユーザー名を選択すると、登録されているApple IDのメールアドレスと携帯電話番号が表示されます。そして、所有者にメールを送るか、電話をかけて、あなたが所有者のデバイスを持っていることを知らせることができます。
2つ目は、電話>履歴に向かい、コールログを確認することです。あなたは、あなたがこのiPhoneを見つけたことを知らせるために呼び出すために適切な連絡先を推測することができるはずです(c).また、電話アプリで連絡先リストの上部に記載されている所有者’の名前を見つけることができるはずです.
3.メディカルIDで詳細を見る
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アクションロックされたiPhoneでも、メディカルID機能にアクセスする。
紛失したiPhoneの持ち主をまだ探しているのなら、メディカルID機能を試してみてください。緊急時に医療情報を提供することが主な目的ですが、持ち主を特定する手がかりになることもあります。
メディカルID機能を利用するには、iPhoneのロック画面にアクセスし、画面左下の「緊急」を選択します。すると、画面上に数字パッドが表示されます。その画面の左下で、「メディカルID」を選択します。
所有者がこの機能を設定している場合、所有者の名前と詳細な情報が表示されます。持ち主を突き止めるのに役立つと思います。
そして、ぜひ自分の端末でその機能を使いましょう。ここでは、iPhoneでメディカルIDを設定する方法をご紹介します。
4.電話がロストモードになっていませんか？
アクション。メッセージを探し、提供された詳細情報を使用して連絡する。
iPhoneを探す」が有効になっていれば、他人のiPhoneは持ち主以外には使えません。アクティベーションロックは、ソフトウェアリセットの後でもiPhoneが使われるのを防ぎ、同じ機能で紛失したデバイスを正当な所有者が突き止めることができます。
iPhoneが紛失モードになった場合、所有者がiCloud.comにログインし、デバイスを紛失としてマークしたことを意味します。このことを知らせるメッセージと、所有者が残したメッセージが表示されるはずです。このメッセージには、所有者を追跡するために使用できる連絡先電話番号またはメールアドレスが含まれているはずです。
インターネットに接続すると、iCloud経由で持ち主に位置情報が送信されます。
それを考えると、iPhoneをお持ちの方は必ず「設定」>「名前」>「iPhoneを探す」でご自身のデバイスの「iPhoneを探す」を有効にしてください。Apple’s Lost Modeとその使い方についてもっと読む。
5.Siriに尋ねてみる
アクション持ち主を探すための情報をSiriに焼き付ける。
Siriは、携帯電話がオンラインであれば、ロックされていてもいろいろなことができます。ただし、見つけたときに電源が入っていた場合のみです。
再起動後は、最初にロックを解除するまでSiriは無効化されます。ホームボタンまたはサイドボタンを長押しするとSiriが起動し、持ち主を探すための質問をすることができます。以下のようなアイデアを試してみてください。
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- "妻に電話"—または夫、ママ、パパ、上司など。
- "通話履歴を読む"—最近の通話が表示されることがあるので、Siriに連絡先(名前)を呼び出すように依頼することができます。
- "最後のメッセージを読む"—メッセージの内容だけでなく、連絡先の名前も表示されます。
- "このiPhoneは誰のものですか"—所有者の連絡先エントリに保存されている名前が表示されます。
- "私のメールアドレスは何ですか"—電話番号やTwitterのハンドルネームなども試してみてください。
ただし、パスコードを要求するまでに入力できる情報の量や種類には制限があります。例えば、Siriはデバイスのロックを解除しないと、ユーザーのメールアドレスを表示しません。そのため、Siriに連絡先を呼び出すように依頼するのが最適な方法かもしれません。
6.写真を撮る
アクションオンラインで同期する連絡先情報を写真に撮る。
多くのiPhoneユーザーは、iCloudフォトを有効にしています。この機能は、あなたのApple IDを使用しているデバイスで撮影されたすべての写真とビデオをiCloudに保存します。これにより、同じApple IDを持つすべてのiOSデバイスやMacで、画像にアクセスできるようになります。紛失したiPhoneを持ち主に返す際にも、大きなプラスになります。
ロックされていないiPhoneでも、写真やビデオを撮影することができます。ロック画面でカメラアイコンを選択するか、右から左にスワイプしてカメラにアクセスします。その後、写真を撮ることができます。一番いいのは、連絡先を撮影することでしょう。
運が良ければ、画像は持ち主のiCloud写真アカウントに送信され、持ち主が使用している別のデバイスで見ることができます。
7.キャリアに連絡するか、手渡すか
アクションiPhoneのSIMカードを飛び出して、詳しい情報を確認する。
どの方法もうまくいかない場合は、所有者のSIMカードを取り出して、キャリアとSIMカードに印刷されている番号をメモしておくとよいでしょう。その後、キャリアに連絡し、その番号を引用すれば、デバイスの所有者に連絡するのを助けてくれるかもしれません。
また、予備の携帯電話にSIMカードを挿入して、iPhoneの所有者の連絡先が見つかるかどうか、連絡してみるのもよいでしょう。
これらのオプションをすべて試した後、最善の策は、iPhoneを見つけた場所に最も近い警察署に持っていくことです。携帯電話を見つけたことを説明し、連絡を取ろうとしたが、何もうまくいかないと説明します。
iPhoneを見つけた？連絡を取るか、手渡すか
紛失したiPhoneを見つけた場合、Appleの「iPhoneを探す」サービスで保護されていると、アクティベーションロックによりiPhoneを使用することができなくなります。あなたが持っている限り、それは本質的に文鎮です。だから、あなたが見つけたiPhoneを使えるとは思わないでください。また、紛失したiPhoneを持ち主に返すために活用できる方法は様々です。
