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Windows 11でBluetoothマウスがもたつく?電源管理の設定の競合、ドライバの欠落または古いバージョンなど、さまざまな理由により、数秒間操作しないとカーソルが動かなかったり、フリーズしたりすることがあります。
Windows 11でのBluetoothマウスの遅延を解決するためにできることをご覧ください。このトラブルシューティングガイドの修正方法は、Bluetoothトラックパッドにも適用されます。
最初にこれらのクイックフィックスを試す
まず、以下のクイックフィックスを実行することをお勧めします。高度なトラブルシューティングを必要としない些細な問題に対処している可能性があります。
- コンピュータを再起動する。通常、Windowsの問題を解決するには、コンピュータを再起動する必要があります。作業内容を保存し、「スタート」>「電源」>「再起動」を選択して、システムの再起動を実行します。
- マウスをオフにしてオンにする。同様に、Bluetoothマウスのデバイスファームウェアを再起動するのも良いアイデアです。Bluetoothマウスの電源スイッチの位置を確認し、オフ、オンの順に設定します。
- マウスを近づける。Bluetoothデバイスは距離があるとうまく機能しません。コンピュータとマウスを離して使用する場合は、その間隔を狭めてください。
- Bluetoothの干渉をなくす。コンピュータの近く、またはコンピュータとマウスの間にBluetoothの干渉源(他のワイヤレスデバイスなど)がないことを確認します。
- マウスを再充電する。充電残量が少ないマウスは、Bluetooth 信号を弱めることがあります。マウスをUSBポートに接続して充電するか、新しい電池を挿入してください。
- 別の表面に切り替える。カーソルの制御を改善するために、滑らかな面を避けてください。
Bluetoothトラブルシューターを実行する
Windows 11には、Bluetoothデバイスの接続に関する問題を自動的に検出して修正するためのBluetoothトラブルシューターが組み込まれています。これを実行するには
1.スタート]メニューを開き、[設定]を選択します。
2.システム設定をスクロールダウンして、トラブルシューティングというラベルの付いたオプションを選択します。
3.「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。
4.4. 下にスクロールして、Bluetoothの隣にある実行ボタンを選択します。
サポートソフトウェアとドライバーのインストール
Bluetoothポインティングデバイスは、Logitech Options、Razer Synapseなど、追加のサポートソフトウェアおよびマウスドライバを使用すると最適に動作します。Bluetoothマウスのモデルをオンラインで検索し、メーカーから提供されているソフトウェアをインストールします。
すでにインストールしている場合は、ソフトウェアを更新し(アプリケーションの設定ページにアクセスし、「Check for Updates」オプションなどを探します)、遅延が解消されるかどうかを確認します。
Bluetoothアダプタの電源管理を無効にする
Bluetoothマウスを数秒間アイドル状態にしておくと動作が遅くなる場合は、Windows 11のデバイスマネージャを使用して、PCのBluetoothモジュールの電源管理を無効にしてください。
1.スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャ」を選択します。
2.Bluetoothカテゴリを展開し、Bluetoothモジュール(例:Intel(R) Wireless Bluetooth(R))を右クリックし、プロパティを選択します。
3.[電源管理]タブに切り替え、[電力を節約するためにコンピュータがデバイスの電源を切ることを許可する]の横のボックスのチェックを外します。その後、「OK」を選択します。
それでも問題が解決しない場合は、デバイスマネージャのさらに下にある「ヒューマンインターフェイスデバイス」カテゴリを展開し、Bluetooth Low Energy GATT準拠のHIDの「プロパティ」パネルを開いてください。次に、「電源管理」タブに切り替え、「電力を節約するためにコンピュータがデバイスの電源を切ることを許可する」の横のボックスをオフにします。
レジストリキーを変更してBluetoothパワーマネジメントを無効にする
上記の修正で解決しない場合は、Windows 11レジストリエディタを使用して、Bluetooth電源管理に関連するレジストリキー一式を変更する必要があります。ただし、誤って変更するとオペレーティングシステムが壊れる可能性があるため、作業を進める前にシステムレジストリをバックアップしておくことをお勧めします。
1.Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。次に、regeditと入力し、Enterキーを押します。
2. レジストリエディタの左ペインで、次のフォルダに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Enum > USB」の順に展開します。
次に、VID_8087で始まるフォルダ(例:VID_8087&PID_0026)を展開し、数字とアルファベットのサブフォルダ(例:5&ed1e05a&0&10)を展開します。最後に、「Device Parameters」を選択します。
3.レジストリエディタウィンドウの右側にある以下のキーをそれぞれダブルクリックし、16進数で0を追加し、OKを選択します。
- DeviceSelectiveSuspended
- 選択的サスペンド有効
- 選択的サスペンドをサポート
注:上記のキーのいずれかが欠けているように見える場合は、空き領域を右クリックし、[新規作成]>[DWORD(32ビット)値]を選択します。その後、不在のキーとして名前を付け、16進数値0を付けて保存します。
スイッチのパフォーマンスプラン
PCの電源管理によるBluetoothマウスの遅延を回避するもう一つの方法は、Windows 11のデフォルトの電源モードを最高のパフォーマンスになるように設定することです。ただし、その場合、ノートPCのバッテリー寿命が短くなる可能性があります。
1.スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
2.「電源とバッテリー」と書かれたカテゴリーを選択します。
3.「電源モード」の隣にあるプルダウンメニューを開き、「最高のパフォーマンス」を選択します。
Bluetoothマウスの取り外しと再接続
次の修正では、Bluetoothマウスまたはトラックパッドを取り外して再接続します。これにより、Bluetoothデバイスの設定が破損している問題を解消することができます。
1.スタート]メニューを開き、[設定]を選択します。
2.[設定]サイドバーで[Bluetoothとデバイス]を選択します。
3. Bluetoothマウスの横にある「その他」アイコン(3つの点)を選択し、「デバイスの削除」 > 「はい」を選択します。
4. デバイスを追加を選択します。
5. Bluetoothを選択し、ペアリングを繰り返してマウスとコンピュータのBluetooth接続を再確立します。
Bluetoothドライバの更新を確認する
マウスの遅延問題が解決しない場合は、お使いのPCメーカー(Dell、HP、Acerなど)から最新のBluetoothドライバをダウンロードします。次に、ダウンロードしたパッケージ内のセットアップファイルを実行するか、デバイスマネージャから更新を実行します。
1.デバイスマネージャを開きます。
2. Bluetoothカテゴリを展開します。
3. Bluetoothモジュールを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
4.Browser my computer for drivers(ドライバをブラウズする)を選択します。
5.参照を選択し、ダウンロードしたドライバパッケージをコンピュータに配置します。次に、「次へ」を選択して更新を実行します。
Bluetoothドライバのアンインストールと再インストール
新しいアップデートが見つからない場合は、お使いのPCのBluetoothドライバを削除して再インストールしてみてください。その間、有線マウスを使用してGUIを操作してください。
1.デバイスマネージャーを開きます。
2. Bluetoothのカテゴリを展開します。
3. Bluetoothモジュールを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
4. 「このデバイスのドライバを削除しようとする」にチェックを入れ、「アンインストール」を選択します。
5. コンピュータを再起動します。Windows 11は起動時に自動的にBluetoothドライバを再インストールします。再インストールされない場合は、デバイスマネージャを再度開き、「アクション」→「ハードウェアの変更のスキャン」を選択します。
グラフィックスドライバの更新
古いビデオドライバもマウスポインタの遅れの原因になることがあります。カードメーカーのウェブサイト(NVIDIA、AMD、Intelなど)をチェックして、更新の可能性を確認します。また、サードパーティのドライバアップデートツールやWindows Updateを使用して、お使いのPCの最新のビデオドライバを取得することもできます(詳細は後述します)。
Windows 11をアップデートする
Bluetoothマウスの遅延が解消されない場合は、Windows 11を最新バージョンにアップデートしてください。これにより、Bluetoothデバイスが正しく機能しない原因となっているオペレーティングシステムの既知の問題が修正されるはずです。
1. スタートメニューを開き、「設定」を選択します。
2. 「設定」サイドバーで「Windows Update」を選択します。
3. 「更新プログラムの確認」を選択します。
4.「今すぐダウンロード」を選択し、利用可能な更新プログラムをインストールします。
さらに、「詳細オプション」>「オプションの更新プログラム」を選択し、Bluetoothマウス、Bluetoothモジュール、グラフィックカードについてMicrosoftが検証したドライバーの更新プログラムをインストールします。
マルウェアのスキャン
コンピュータウイルスも、マウスやタッチパッドの遅延を引き起こす原因の1つです。Windowsに内蔵されているセキュリティツール(システムトレイからアクセス可能)または専用のマルウェア対策ユーティリティ(Malwarebytesなど)を使用して、PCにマルウェアがないか徹底的にスキャンしてください。
高速スタートアップの無効化
次に、Windows 11の高速スタートアップを無効にすることを検討してください。これは、PCの起動を高速化するものですが、入力デバイスに問題が発生することがあります。
1.スタートメニューを開き、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。
2. 「ハードウェアとサウンド」を選択します。
3.「電源オプション」セクションで、「電源ボタンの動作を選択する」を選択します。
4. 現在利用できない設定を変更するを選択します。
5.高速スタートアップをオンにする(推奨)の隣のボックスのチェックを外し、変更を保存を選択します。
他にできることは?
上記の対策がどれもうまくいかない場合、他に試せることがいくつかあります。
- Bluetoothマウスを標準的なワイヤレスマウスとして使用する。Logitech MX MasterなどのLogitechマウスには、Bluetoothよりも優れた接続性を提供する統一レシーバが付属しています。
- SFCまたはDISMスキャンを実行し、Windows 11 PCの根本的な問題を解決する。
- 別のコンピュータ(PCまたはMac)でBluetoothマウスをペアリングして使用します。マウスの遅延の問題が解決しない場合は、デバイスに欠陥がある可能性が高いので、保証期間内であれば、デバイスを返送して交換してください。保証期間内でない場合は、セーフモードでPCのトラブルシューティングを続行します。