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Microsoft 365 にサインインできない場合、ほとんどの場合、エラーは表示されませんが、アプリで認証情報を入力することはできません{'}。そのため、問題の原因や修正方法は表示されません'。
もしこのようなことがあったとしても、心配する必要はありません。この問題を素早く解決するための簡単なガイドをまとめました。
1.基本的なトラブルシューティングから始める
Microsoft 365 を非難する前に、すべてが正しく行われていることを確認してください。アカウントがロックされていないか確認し、パスワードマネージャーをチェックして、正しい認証情報を使用していることを確認してください。
また、誤ってキーボードレイアウトを変更してしまい、間違った文字を入力している場合に備えて、キーボードレイアウトも見てください。その後、アプリを再起動し、コンピュータを再起動してください。多くの場合、システムを再起動することで不具合が解消されます。
もし、本当にMicrosoft 365が原因でサインインできない場合は、以下の解決策を試してみてください。
2.保存されたクレデンシャルを削除する
ほとんどの場合、資格情報の不具合によりサインインしようとすると困難が伴います。Microsoft 365 はユーザー名を入力できますが、アプリがすでにパスワードを保存しているため、パスワードフィールドは表示されません。しかし、Microsoft 365 はパスワードを使用しないので、サインインする方法はありません。
この問題を解決するには、Windowsのクレデンシャルマネージャをクリアする必要があります。
Windows が資格情報を削除したら、コンピュータを再起動し、Microsoft 365 にサインインしてみます。
3.ローカルアカウントを使用する
最近Windows 11にアップグレードした場合、Microsoft 365アカウントにサインインできないのは、Windowsプロファイルの不具合が原因である可能性があります。この場合、ローカルアカウントを作成することで問題が解決する可能性があります。
4.Microsoft 365 を修復する
ローカルアカウントに切り替えても問題が解決しない場合は、Microsoft 365の修復を試してみてください。ここでは、その方法をご紹介します。
Windows がアプリの修復を完了したら、再度サインインを試みます。
5.モダン認証機能をオフにする
Microsoft'のモダン認証機能は、認証および認可プロセスのセキュリティレベルを向上させるために設計されています。しかし、それが裏目に出て、Microsoft 365へのサインインができなくなることがあります。
この場合、レジストリを編集することで、レガシー認証に戻すことができます。以下、その方法について説明します。
Windowsレジストリは、Microsoft Windowsの重要かつ繊細なサービスです。何か問題が発生した場合に復元できるように、変更を加える前にPC's Windowsレジストリをバックアップしていることを確認してください。
します。
Microsoft 365 に問題なくサインインする
いずれかの解決策がうまくいき、Microsoft 365 にサインインできたことを願います。先ほど説明したように、古いパスワードを入力するなどの単純なミスでサインインができなくなることがあります。しかし、事態がより深刻で、システム設定を変更する必要がある場合、私たちのガイドがあなたを助けるでしょう。
Microsoft 365が頭痛の種になるのはこれが初めてでないなら、無料の代替品を試してみる価値があるかもしれません。
