Windows 10 & 11でXboxアプリのエラー「Looks Like You're Stranded」を修正する方法

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一部のXboxアプリユーザーからの報告で

このエラーが発生すると、WindowsのXboxアプリを使用することができません。WindowsのXboxアプリを利用しようとすると、同じようなことが起こるのでしょうか？もしそうなら、Xboxアプリを修正する方法があります。

1.まず、Xboxサーバーの状態を確認する

その

そのページのアカウント&プロフィールとアプリ&モバイルのセクションをクリックすると、それらのカテゴリのステータス詳細が表示されます。そのページには、いずれかのサービスの制限または停止インジケータが表示されていますか？その場合は、サーバー側の問題が解決するまで数日お待ちください。

2.Windowsストアアプリのトラブルシューターを活用する

Windowsストアアプリのトラブルシューターは、以下の問題を解決するのに有効なツールです。

スタート]を押し、[設定]アプリのショートカットをクリックします。

システム>トラブルシューティングをクリックすると、3つのナビゲーションオプションが表示されます。

その他のトラブルシューター]というラベルの付いたナビゲーションオプションを選択します。

Windows Store Appsのトラブルシューティングの実行をクリックします。

その後、トラブルシューター内で提案された解決策を適用します。

同じトラブルシューターがWindows 10でも利用できますが、そのプラットフォーム’の設定アプリのレイアウトは若干異なっています。Windows 10の設定アプリで、更新&を選択するとアクセスできます。セキュリティ> トラブルシューティング> 追加のトラブルシューター」を選択します。次に、Windows Store Appsをクリックして、トラブルシューティングを実行するオプションにアクセスします。

3.Xboxアプリを再インストールする

他の方法で解決しない場合は、Xboxアプリを再インストールしてください。

4.一般的なWindowsアプリの修正を試す

上記のどれにも当てはまらない場合は、Windowsアプリの不具合に有効な以下の修正方法を試してみてください：

Xboxアプリのアップデート

アップデートには、ユーザーから報告されたアプリのバグの修正が含まれることがよくあります。そのため、利用可能なXboxアプリのアップデートがないか確認し、ダウンロードしてください。Windows アプリのアップデートに関するガイドでは、Microsoft Store 経由でアプリのアップデートをダウンロードする手順を紹介しています。