Windows版Valorantの「サインアウトする前に他のRiot Games製品を閉じてください」エラーの修正方法について

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Valorantからサインアウトする際に、Please close other Riot Games products before signing outエラーに遭遇したことはありますか?通常、このエラーは、Riot ClientとRiot Games製品を同時に起動した状態でValorantからサインアウトすると発生します。ただし、Valorantのみをプレイしている場合でも、このエラーが発生するとの報告もあります。

このエラーが表示されると、「終了とサインアウト」ボタンもグレーアウトしてしまい、サインアウトしてゲームを終了することができなくなります。このエラーにお困りの方は、このエラーを解消し、Valorantを正常にサインアウトするための解決策をご紹介します。

1.Riot Gamesの製品が稼働していないことを確認する

エラーメッセージは、Valorantからサインアウトする前に、他のRiot Games製品を終了することを示唆しているので、他のRiot Gamesタイトルが実行されているかどうかを確認します。これを確認するには、Windowsのタスクマネージャが最適です。以下の手順で、どのRiotのプロセスがアクティブになっているかを確認します:

  • Windowsのスタートボタンを右クリックし、タスクマネージャーを開く。(Windows10、Windows11でタスクマネージャーを開く他の方法を参照)
  • タスクマネージャーの検索ボックスに「Riot」と入力し、Enterキーを押します。 Search for the Riot Related Processes From the Search Bar of Windows Task Manager
  • Riot関連のプロセス(Valorant以外)が実行されている場合は、1つずつ右クリックし、[タスクの終了]をクリックします。 End Riot-Related Process From Windows Task Manager
  • その後、お使いのデバイスにインストールされている他のRiot Games製品に関連するキーワードで検索し、そのプロセスが密かに実行されていないかどうかを確認します。
  • もしそのようなプロセスがあれば、右クリックして「タスクの終了」をクリックします。
  • 2.Riotクライアントからサインアウトする

    Riot Games製品を終了するだけで、問題は解決し、問題なくサインアウトできるようになるはずです。しかし、プロセスを終了しても問題が解決しない場合は、Riot Clientからサインアウトする必要があります。以下の手順で行ってください:

  • Riot Clientのインストールフォルダへ移動します。もし知らない場合は、Riot Clientのショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。 Go to the Properties of the Riot Client Shortcut 次に、「ファイルの場所を開く」ボタンをクリックします。 Click on the Open File Location Button in the Properties Window of Riot Client
  • インストール先のUXフォルダーに移動します。 Go to the UX Folder in the Riot Clients Folder in Windows File Explorer
  • RiotClientUxアプリケーションをダブルクリックで開きます。 Open the RiotClientUx Application From the UX Folder in Windows File Explorer
  • 右上のプロファイルアイコンをクリックし、「サインアウト」を選択します。 Sign Out of the Riot Client by Clicking on the Profile Icon
  • その後、Riotクライアントを閉じます。
  • Valorantに戻り、再度サインアウトしてください。同じエラーが発生する場合は、他のRiot Games製品を終了してもログインしたままになっている場合は、ログアウトしてください。

    3.Valorant、Riotクライアントのキャッシュデータ、ログを削除する

    古いキャッシュデータや古い保存ログが邪魔をして、サインアウトの問題が発生することもあります。このような余分なゴミを定期的に掃除していないと、起こりやすくなります。以下の手順で、ValorantとRiot Clientのキャッシュデータを削除してください:

  • Win Rを押します。
  • localappdataと入力し、Enterを押します。 Go to the Local App Data Folder by Running Command
  • Riot Games」フォルダを開く。
  • ここからRiot ClientとValorant関連のフォルダを削除してください。 Delete the Cached Data and Logs of Riot Client and Valorant From Riot Games Folder in Windows File Explorer
  • 4.Riot Vanguardを削除して再インストールする

    Riot Vanguardは、Riot Gamesのほとんどの製品と一緒に動作するアンチチートプログラムです。このプログラムは、ユーザーがゲームをハッキングして相手より有利になるのを防ぐのが仕事です。Vanguardはそのような行為を検知すると、そのような行為に及んだユーザーのアカウントをブロックします。

    一部のユーザーからは、ライオットバンガードを削除して再インストールすることで、今回議論されているエラーが解決したとの報告があります。この修正は、ユーザーが問題を解決するのに役立ち、また、あなたを助けるかもしれません。以下の手順でライオットヴァンガードをアンインストールしてください:

  • Windowsの検索で「コントロールパネル」と入力し、「コントロールパネル」を開く。 Open Control Panel From Windows Search
  • プログラムのアンインストール」をクリックします。 Click on the Uninstall a Program Option in Windows Control Panel
  • Riot Vanguardを探し、右クリックし、[Uninstall]を選択します。 Uninstall Riot Vanguard From Windows Control Panel
  • 確認ポップアップで「はい」ボタンをクリックします。
  • 上記の方法でうまくいかない場合は、Windowsで任意のソフトウェアをアンインストールする他の方法を確認してください。その後、Valorantを再度起動すると、Riot Vanguardは自動的に再インストールされます。

    Valorantのサインアウトを成功させる

    Valorantからサインアウトする際にエラーメッセージが表示されると、退出が不可能になることがあります。上記の修正で根本的な問題が解決され、Valorantから正常にサインアウトできることを期待します。もしうまくいかない場合は、Valorantのサポートに連絡して問題を調査してもらってください。

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