Windows 10 & 11で「Spotifyアプリケーションは応答していません」エラーを修正する方法

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Spotifyは、Windows用の最も優れた音楽ストリーミングアプリの一つです。しかし、一部のユーザーは、以下の理由により、そのソフトウェアを利用することができません。

の時はSpotifyは開きません。

1.タスクマネージャーでSpotifyのバックグラウンドプロセスを終了させる

Spotifyのバックグラウンドプロセスを終了させることは、最も簡単で広く確認されている解決策の1つです。

タスクバーの空いている場所をマウスの右ボタンでクリックし、「タスクマネージャー」を選択します。

タスクマネージャーが別のタブで開かれた場合は、「プロセス」を選択します。

アプリ」セクションにSpotifyが表示されていたら、そのプロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択します。

バックグラウンドのセクションで、タスクの終了を選択し、Spotifyのプロセスを無効にします。

タスクマネージャーツールを終了します。

Spotifyのデスクトップまたはスタートメニューのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2.タスクキルコマンドを実行する

Spotifyユーザーの中には、この問題を解決できたと言う人もいます。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます（ヘルプは管理者権限でコマンドプロンプトアプリを開く方法を参照してください）。

The Run as administrator Command Prompt option

次のタスクキルコマンドを入力します：TASKKILL /F /IM spotify.exe

Enterキーを押して、taskill

コマンドを実行します。

3.Spotify ユーザーデータフォルダを削除する

Spotifyのデータフォルダ内の-userサブフォルダを削除するのも、ユーザーから確認されている対処法です。

アプリケーションの Win R キーコンボを押して、ファイル名を指定して実行を開始します。

Run’ の Open ボックスに pdata% と入力し、Enter を押して Roaming フォルダを表示します。

Spotify フォルダをクリックします。

Spotifyディレクトリ内のusersサブフォルダを開きます。

ディレクトリタイトルにランダムな文字が含まれる -user フォルダを右クリックし、Delete を選択します。

Spotifyをもう一度開いてみてください。

この解決方法のバリエーションは、特定のSpotifyキャッシュファイルを消去することです。これを行うには、-user フォルダを開く必要があります。そして、local-files.bnk ファイルを右クリックし、Delete を選択します。

UWPアプリを使用している場合、リセットオプションを選択してSpotifyのキャッシュデータをクリアしてください。Windowsの設定アプリのアプリ&機能セクションの中でリセットオプションをクリックすることができます。Windows設定アプリの「機能」セクションでリセットオプションをクリックできます。このガイドでは、Windowsアプリをリセットする方法について説明します。

4.Spotifyアプリを修復する

UWP Spotifyアプリを使用しているユーザーは、修復オプションを選択してみることもできます。修復オプションは、正しく動作しないMicrosoft Storeアプリを修復するために利用できます。Spotifyのトラブルシューティングオプションは、アプリのリセットボタンのすぐ下にあり、アプリの詳細オプションから選択できます。機能] ツールの詳細オプションから、そのアプリの [リセット] ボタンのすぐ下にあります。

5.SpotifyがWindowsファイアウォールを通して許可されているか確認する

ファイアウォールのブロックも、Spotifyの動作が不安定になる原因のひとつです。

サードパーティ製のセキュリティアプリの多くもファイアウォールコンポーネントを搭載しているため、実現可能な範囲で

6.インストールされているサードパーティーのセキュリティソフトを無効にする

サードパーティのセキュリティソフトウェアパッケージには、アプリ起動時の問題を引き起こす可能性のあるアンチウイルスシールドもあります。そこで、Spotifyを起動する前に、インストールされているサードパーティ製のセキュリティアプリのウイルス対策コンポーネントを無効にしてみてください。これは通常、ウイルス対策ツールのシステムトレイのアイコンを右クリックして、シールドを一時的に無効にするための無効化またはターンオフの設定を選択することで実行できる。

もしそれがうまくいったら、アンチウイルスシールドを無効にしたままにしないでください。その代わりに、Spotifyをウイルス対策ソフトのスキャン除外リストに追加してください。アプリの設定タブでウイルス対策ソフトの除外オプションを探します。

7.Spotifyアプリを再インストールする

最後に、以下の場合はSpotifyのソフトウェアを再インストールしてください。

また、再インストールの前に、残っているSpotifyのデータを消去することをお勧めします。そのためには、このディレクトリパスのSpotifyデータフォルダを削除してください：

C:╱Users ╱ユーザー名╱AppData ╱Roaming ╱Spotify

または、サードパーティのアンインストーラを利用して、Spotifyを削除することもできます。IObit Uninstaller や Advanced Uninstaller Pro のようなソフトウェアパッケージは自由に利用でき、Spotify’の残存データやレジストリエントリーを根絶します。詳細については、最高のWindowsサードパーティアンインストーラソフトウェアについての記事をチェックしてください。

その後、UWPまたはデスクトップのSpotifyアプリのいずれかを再インストールします。Spotify Windowsダウンロードページでダウンロードをクリックすると、デスクトップソフトのセットアップウィザードが表示されます。その後、SpotifySet.exeファイルをダブルクリックして、デスクトップソフトをインストールする必要があります。

UWP Spotifyアプリ版がお好みの方は、こちらのMicrosoft Storeページを開いてください。SpotifyページのGet in Storeアプリボタンを押します。次に、そこからアプリをインストールするように促されるダイアログボックスで、「Microsoft Storeを開く」を選択します。Spotify’のGetボタンをクリックして、アプリのダウンロードとインストールの両方を行います。