目次
Twitchは、主にビデオゲーム配信を中心としたライブストリーミングプラットフォームです。しかし、多くのユーザーがTwitchで音に関する問題を経験しています。具体的には、Twitchはライブストリーム中にサウンドを再生することに失敗します。
そこで、あなたも同じ問題に遭遇している場合、問題を解決するためのすべてのソリューションを紹介します。
Twitchでサウンドの問題が発生する原因は何ですか?
Twitchがストリーム中にサウンドを再生できない理由は複数考えられますが、以下は、この問題を引き起こす可能性のある一般的な犯人の例です。
- 古いオーディオドライバーを使用している場合、メディアストリーミング時にオーディオの問題が発生することがあります。
- インターネットのプロパティが適切に設定されていない場合、Twitchで問題が発生する可能性があります。
- スピーカーのオーディオエンハンスメント機能が有効になっていると、Twitchはオーディオの再生に失敗します。
問題の背後にあるすべての一般的な理由を知っている今、あなたがそれらを取り除くことができる方法をチェックアウトしてみましょう。
1.Twitchとブラウザを再立ち上げする
技術分野のあらゆることと同様に、再起動が必要な場合もあります。このように、Twitchが音声を提供してくれない場合、タブを閉じてから再度開いてみてください。それでもダメな場合は、ブラウザを完全に閉じるか、PCを再起動してください。
2.Windowsオーディオトラブルシューターを実行する
Windowsにはオーディオトラブルシューターが内蔵されており、システムのサウンド関連の問題を解決することができます。Windows 11でオーディオトラブルシューターを実行するには、次の手順に従います。
- Win + Iで「設定」を開きます。
- システム]タブで[トラブルシューティング]を選択します。
- その他のトラブルシューター]をクリックします。
- オーディオの再生」の隣にある「実行」をクリックします。
- トラブルシューティングウィンドウがポップアップ表示され、問題がないか確認されます。
プロセスが完了したら、システムを再起動し、Twitchにまだ問題があるかどうかを確認します。
3.最新のオーディオドライバアップデートをダウンロードする
Windowsのオーディオ関連の問題のほとんどは、古いまたは破損したオーディオドライバーに起因しています。そのため、問題を解決するためにオーディオドライバを更新してみてください。以下はその方法です。
- デバイスマネージャを開く多くの方法のうちの1つを使用して、デバイスマネージャを開きます。
- オーディオ、入力、出力をダブルタップします。
- インストールされているスピーカーを右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバの更新」を選択します。
- ドライバを自動的に検索するをクリックします。
Windowsがシステム上で利用可能な最適のオーディオドライバを検索し、ダウンロードします。プロセスが完了したらシステムを再起動し、Twitchを再度確認してください。
Windowsが新しい更新を見つけるのに苦労した場合、オーディオデバイスのメーカーをメモして、そのウェブサイトでドライバーを検索してください。
4.デフォルトのオーディオデバイスを再確認する
Windowsが間違ったオーディオデバイスを使用している場合、Twitchにオーディオの問題が発生することがあります。そのため、お使いのPCが正しいデバイスまたはスピーカーでオーディオをストリーミングしているかどうかを再確認することをお勧めします。確認方法は以下の通りです。
- 設定] > [サウンド]を開きます。
- その他のサウンド設定]をクリックします。
- 再生]タブで、正しいオーディオデバイスを選択し、[デフォルトに設定]オプションを選択します。
- 適用 > OKをクリックし、変更を保存します。
次に、Twitchを開き、問題が続くかどうかを確認します。
5.ブラウザのキャッシュデータを消去する
すべてのブラウザは、より高速でスムーズなユーザー体験を提供するためにキャッシュデータを保存しています。しかし、何らかの理由でキャッシュデータが破損すると、手元の問題を含め、さまざまな問題に直面することになります。
問題を解決するには、ブラウザのキャッシュデータをクリアする必要があります。ここでは、Google Chromeのキャッシュデータをクリアする方法を説明します。
- Google Chromeを起動し、右上にある3つの点をクリックします。
- 設定]を選択します。
- 左ペインで、「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
- 閲覧データの消去をクリックします。
- 時間範囲」を「すべての時間」に変更します。
- キャッシュ画像とファイル」「Cookieとその他のサイトデータ」にチェックを入れる。
- データを消去するをクリックします。
以上で完了です。Chromeを再起動し、Twitchにアクセスし、問題がないか確認します。
または、Microsoft Edgeを使ってTwitchにアクセスしている場合は、Edgeでキャッシュデータをクリアする方法に関する専用ガイドをご覧ください。
6.インターネットプロパティの設定を変更する
Windows 11内でウェブページのサウンド設定が無効になっていると、Twitchで音声が再生されなくなります。幸いなことに、これを再度有効化するだけで、すべてが再び動作するようになります。その方法は以下の通りです。
- スタートメニューを開き、インターネットオプションと入力し、Enterキーを押します。
- 詳細設定]タブに切り替えます。
- マルチメディア]タブの[ウェブページで音声を再生する]オプションにチェックを入れます。
- 適用」→「OK」をクリックし、変更を保存する。
Twitchを開き、問題がないか再度確認します。
7.Windows 11のオーディオエンハンスメント機能をオフにする
次に試すべき解決策は、オーディオの拡張機能をオフにすることです。これは以下の手順で行うことができます。
- 設定] > [サウンド] > [その他のサウンド設定]を開きます。
- 再生]タブで、出力デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- 詳細設定]タブに切り替えます。
- オーディオエンハンスメントを有効にする」オプションのチェックをはずします。
- 適用 > OKをクリックします。
8.ブラウザのアップデート
ブラウザの開発者は、小さなバグを修正したり、ブラウザのパフォーマンスを向上させるために、新しいアップデートをリリースしています。また、お使いのブラウザでTwitchの音声が再生されない場合、ブラウザのバグが原因であり、すでに修正されている可能性があります。
解決策として、お使いのブラウザに保留中のアップデートがあるかどうかを確認し、ダウンロードしてみましょう。Google Chromeのアップデート方法はこちらです。
- Google Chromeを開き、右上にある3つの点をクリックします。
- コンテキストメニューから[設定]を選択します。
- 左側のパネルから「Chromeについて」を選択します。
- Chromeは利用可能なアップデートを確認し、ダウンロードします。
9.ブラウザを再インストールする
ブラウザのファイルが破損し、Twitchの音声問題が発生することがあります。これを解決する最も簡単な方法は、ブラウザをアンインストールして再インストールすることです。幸いなことに、アンインストールの手順はどのブラウザーでも似ています。
以下は、Windows 11でブラウザをアンインストールするための手順です。
- お使いのブラウザの公式ウェブサイトにアクセスし、セットアップファイルをダウンロードします。ブラウザの公式サイトにアクセスし、セットアップファイルをダウンロードします。
- ブラウザのセットアップファイルを入手したら、「コントロールパネル」を開きます。
- プログラムのアンインストールをクリックします。
- ブラウザの名前(例:Google Chrome)を見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。
- ここで、手順1でダウンロードしたインストーラーを実行し、ブラウザを再度インストールしてください。
Twitchの音が出ない問題、修正しました。
Twitchは優れたライブストリーミングプラットフォームですが、時折、問題が発生することがあります。そのような問題の1つは、ストリーム中に音が出ないことです。幸い、上記の解決策を試すことで、この問題を解決することができます。しかし、最悪の場合、どの解決策も役に立たなかった場合は、Twitchのサポートチームに連絡することを検討してください。