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コンピュータの問題で最もイライラするのは、いつも最悪のタイミングです。確定申告を始めようとしているところ？キーボードの問題です。遠い親戚をSkypeで呼び出すところ？マイクの問題。しかし、その最たるものがマウスの不具合です。マウスがないと、システムを操作するのが面倒になります。
幸いなことに、末端のハードウェアに問題がない限り、ほとんどのマウスの問題は解決します。ここでは、Windows 10 でマウスの問題を解決する 6 つの方法を紹介します。
Windows 10 のマウスの不具合を解決するために最初に試すべきこと
トラブルシューティングの記事で毎回言っていることですが、接続を確認することです。これは非常に簡単なことですが、見落としてしまうことがあります。ケーブルが緩んでいるだけで、問題が発生することもあります。
- マウスまたはワイヤレスアダプタがポートから外れていないか確認してください。
- マウスケーブルまたはワイヤレスアダプタを完全に抜き、別のポートで再接続してみてください。
- 新しい問題の場合、システムを再起動すると、すぐに解決することがあります。
これらの簡単なヒントでもWindows 10のマウスの問題が解決されない場合は、続きをお読みください。
1.マウスのドライバに互換性がない
システムドライバは、Windows 10のマウスの問題で最初に呼び出されるポートの1つです。Windows 10はほとんどのハードウェアのドライバ更新を行い、Windows 10のマウスドライバも同様です。しかし、Windows 10は常に正しく動作するわけではなく、リリース後にドライバの更新を見つけられないことがあります。だからといって、ドライバ更新を手動でインストールできないわけではありません’。
- スタートメニューの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、「ベストマッチ」を選択します。
- マウスとその他のポインティングデバイスをブラウズして選択し、マウスの入力を右クリックして、プロパティを選択します。
- ドライバ]タブを選択し、[ドライバの更新]を選択します。
正しいドライバをお持ちの場合
正しいドライバをダウンロードした場合は、「Browse my computer for driver software（コンピュータのドライバソフトウェアを検索）」を実行します。次のページで、[参照]オプションを使用してドライバーを探し、[次へ]を押します。Windows 10マウスのドライバがインストールされます。インストールが完了したら、システムを再起動します。
正しいドライバがない場合
メーカーから直接ドライバをダウンロードしていない場合は、「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択してください。Windowsが自動的にコンピュータとインターネットをスキャンして、ドライバの更新を探し、それに従ってインストールします。利用可能な更新プログラムがない場合は、Windowsが通知します。
ドライバアップデートがない
ドライバアップデートがない場合、マウスドライバを手動で再インストールすることができます。デバイスマネージャでマウスまたはタッチパッドの名前を確認し、製造元のWebサイトにアクセスします。製造元から最新バージョンのマウスドライバのダウンロードが提供されるはずです。
メーカーサイトで該当するダウンロードが見つからない場合は、"[PCモデル] windows 10 マウスドライバ" または "[ノートPCモデル] windows 10 タッチパッドドライバ" をインターネット検索してください。
新しいマウスドライバをダウンロードしたら、デバイスマネージャに戻ります。次に、[マウスのプロパティ]に戻り、[デバイス]タブを選択します。Uninstall（アンインストール）」を選択し、指示に従います。ここで、ダウンロードしたマウスドライバを手動でインストールし、システムを再起動します（上記の「正しいドライバがある場合」を参照）。
2.マウスのフリーズとカーソルの消失
Windows 10 のマウスの一般的な問題は、Realtek HD Audio Manager に関連しています。残念ながら、Realtek HD Audio Managerは、オーディオドライバの問題の犯人でもあります。
- タスクバーを右クリックし、タスクマネージャーを選択し、スタートアップのタブに向かいます。
- Realtek HD Audio Managerが表示されている場合は、右クリックして「無効化」を選択します。
- ここで、システムを再起動します。
Realtek HD Audio Managerを無効にすると、マウスがフリーズしたり、カーソルが消えたりする問題が解決することが知られています。
3.マウスの遅延とビープ音
3つ目のマウスの問題の解決策は、別のドライバ関連の問題です。マウスがラグを起こし、奇妙なビープ音を発します。Microsoftは2016年4月に、累積更新プログラムKB3147458とKB3147461でこれらの問題に初めて対処しました。
しかし、Windows 10のマウスの遅れがまだ残っている場合は、次の修正を試すとよいでしょう。
- デバイスマネージャで、「ヒューマンインターフェイスデバイス」を選択します。XINPUT Compatible HIDまたはHID-compliant vendor-が表示されている場合は、この修正方法が有効な場合があります。
- 右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。
- Browse my computer for driver software（コンピュータのドライバを検索）」を選択し、続いて「Let me pick from a list of device drivers on my computer（コンピュータのデバイスドライバリストから選択する）」を選択します。
次の画面で、[ディスクを持つ]を選択します。これで、システムをブラウズして希望のドライバーを探すことができます。参照]ボタンを使用して解凍されたファイルを見つけます。次に、xinputhid または HID-compliant device を選択し、Open > OK を選択します。
これでドライバの選択画面に戻り、"new"ドライバが選択できるようになります。次へ]を押して、システムを再起動します。
Human Input Device (HID)のリストは、システムによって異なる場合がありますので、ご注意ください。この修正は、さまざまなシステムで、さまざまなハードウェア設定を使用して、動作することが確認されています。
4.Windows 10 タッチパッドのフリーズ
一部のWindows 10ユーザーは、ノートパソコンの使用中にタッチパッドがフリーズする問題を報告しています。タッチパッドのフリーズやジャンプの問題は、デバイスのメーカーにもよりますが、通常、古いタッチパッドドライバに起因しています。
Windows 10のタッチパッドの設定を更新する手順は、通常のマウスと同様です。
- スタートメニューの検索バーにデバイスマネージャーと入力し、ベストマッチを選択します。
- Mice and other pointing devicesを参照し、矢印で展開します。
- タッチパッドのドライバを右クリックし、「Update Driver > Search automatically for drivers（ドライバの自動検索）」を選択します。
製造元のタッチパッドの設定
デバイスメーカーやタッチパッドメーカーによっては、システムのどこかにタッチパッド設定のセカンドセットが潜んでいる場合があります。Windows 10のタッチパッドの動作がおかしくなった場合、設定がおかしくなっている可能性があります。
上記のタッチパッドのスクリーンショットでは、Synaptics PS/2 Port Touchpadという名前に注目してください。メーカー名はSynapticsなので、メーカー設定またはコントロールパネルで検索します。タッチパッドのメーカー名はデバイスマネージャで確認することができます。または、一部のメーカーはWindows 10のマウスのプロパティに余分なタブを挿入しています。
- スタートメニューの検索バーにマウスを入力し、「Best Match」を選択する。
- Additional mouse options（追加のマウスオプション）を選択します。
- メーカー名やタッチパッド名などが書かれたタブが追加されていないか確認します。
- 壊れていると思われる設定を調整するか、代わりにタッチパッドの設定をデフォルト設定に戻します。
上記の手順はメーカーにより異なる場合がありますが、おおよその目安にはなります。
5.マウスの加速度
マウス加速の問題は、特に私たちの間でゲーマーにとって信じられないほどイライラするものです。ヘッドショットを構えていたら、マウスが画面の反対側に移動してしまい、リスポーン画面を見つめているようなものです。
Windows 10 ユーザーは、いくつかのシナリオでマウス加速の問題を報告しています。残念ながら、マウス加速の問題に対する唯一の解決策はありませんが、以下の解決策をいくつか試してみて、どれが自分に合っているかを確認することができます。
マウスアクセラレーションのオン/オフを切り替える
まず、システム設定でマウスアクセラレーションのオンとオフを切り替えてみてください。
- コントロールパネル>ハードウェア&に向かいます。サウンド｛a｝マウスを選択します。
- ポインターオプション]タブを選択します。
- ポインタの精度を高める]ボックスのチェックを外し、加速度をオフにします。
- 適用とOKを選択します。マウスがどのように反応するかを確認します。
MarkC Mouseの修正
オフにしたりオンにしたりしてもうまくいかない場合は、MarkC Mouse Fix を使用して Windows のマウス加速の問題を解決することができます。MarkC Mouse Fixは、Windows 10のマウスポインターアクセラレーションを削除するレジストリファイルで、この機能を期待する精度のレベルに再調整します。
- まず最初に、MarkC Mouse Fixの圧縮ファイルをダウンロードし、思い出の場所に解凍してください。
- 次に、現在使用しているディスプレイのDPI（Dots Per Inch）を、WindowsキーIを押して、システム｛a｝ディスプレイで確認します。
- スケールとレイアウト]で、現在使用している設定を確認します。例えば、100% (推奨) はデフォルトの拡大縮小オプションです。画面サイズと解像度によっては、最大350%までの拡大縮小オプションが表示されることがあります。
- 現在のスケーリング設定をメモしておきます。
- 解凍したMarkC Mouse Fixフォルダに戻り、ご使用のWindowsのバージョンを確認し、フォルダを開いてください。
- お使いのディスプレイのDPIに対応するレジストリファイルを選択し、ダブルクリックしてファイルをインポートします。表示されるプロンプトに「はい」または「OK」を回答します。システムを再起動すると、修正が完了します。
これで、加速や動作の中断のない、正確な1対1のマウスコントロールができるようになります。
マウスの不具合とXboxゲームバー
Xbox Game Bar（旧称：Windows 10 Game Bar）は、ゲーマーにとって便利な機能です。もちろん、他のオプションでもゲームの録画やストリーミングは可能です。しかし、Microsoftは、Xbox Game BarをWindows 10に統合することで、デスクトップとXboxの両方を使用するゲーマーに対して優位に立てることを知っているのです。
ともあれ、Windows 10のマウス問題に話を戻します。Windows 10のXbox Game Barはマウスアクセラレーションの問題を誘発することがあります。残念ながら、それは一様な問題ではありません。そのため、明確な修正方法はありません。一部のユーザーは、他のマウスアクセラレーションの修正に良い効果があると報告しています。また、Windows PowerShellを使用して、内蔵のゲーム機能を完全に削除したユーザーもいます。
Windows 10 Game Barの使用中にマウス加速の問題が発生した人に共通するテーマは、WindowsキーGのショートカットを使用して記録イベントをトリガーすることです。この方法を試してみて、マウス加速の問題がその後発生したかどうかを確認してください。
6.Nvidiaドライバ
Windows 10のアップデートの後、毎回、特定の環境やシナリオでマウスの問題が発生するとの報告がユーザーから寄せられています。具体的には、マウスボタンは動作し続けるが、動きが止まってしまう。または、左クリックのマウスボタンが突然登録されなくなる。
この問題の一般的な解決策の1つは、古いNvidiaドライバーに起因しています。
Nvidiaドライバをアップデートするには、まず、Nvidiaドライバページにアクセスします。ドロップダウンボックスからお使いのNvidia製品を選択し、「検索を開始」を選択します。お使いのNvidiaグラフィックスカードの最新ドライバが結果に表示されます。最新バージョンをダウンロードし、インストールします。
または、Nvidia GeForce Experienceを使用している場合は、デスクトップアプリケーションを開き、アップデートが利用可能かどうかを確認します。
7.ハードウェアトラブルシューターでマウスの問題を解決する
Windows 10には、マウスの問題を自動的に特定して修正するために使用できるトラブルシューターがいくつか含まれています。ただし、これらのトラブルシューターの成功は問題によって異なるため、その提案は大目に見る必要があるかもしれません。
例えば、Wi-Fiトラブルシューターは、インターネットが遮断された場合、ルーターの電源の切り換えを提案するだけでなく、ネットワークの完全なリセットを提案し、設定をデフォルトに戻すことを提案することがよくあります。
Windows 10ハードウェアトラブルシューターを探すには。
- WindowsキーIを押して、設定パネルを開きます。
- 更新プログラム｛b｝に向かいます。セキュリティ｛a｝トラブルシューティングを選択します。
- ハードウェアとデバイス]で、[トラブルシューターの実行]を選択します。
Windows 10はマウスの問題の検出を試み、修正プログラムを適用するかどうかを尋ねます。
8.マウスの電源管理をオフにする
Windows 10は、節電のために特定の機能をオフにすることを決定することがあります。電源管理機能は通常、デスクトップよりもノートパソコンに影響します。前者はバッテリーを頻繁に使用する可能性が高く、わずかな電力削減でも恩恵を受けるからです。しかし、電源管理機能は意図しない結果をもたらすことがあります。たとえば、気づかないうちにワイヤレスマウスアダプターの電源を切ってしまうことがあります。
- スタートメニューの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、「ベストマッチ」を選択します。
- マウスとその他のポインティングデバイスをブラウズして選択し、マウス入力を右クリックして、プロパティを選択します。
- 電源の管理」タブを開き、「電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する」のチェックが外れたままであることを確認します。
Windows 10のマウスの問題を解決する
これらの修正のいずれかを行えば、Windows 10のマウスまたはタッチパッドの問題が解決されます。Windows Updateシステムは、常にどこかで何かを壊してしまう可能性があります。MicrosoftがWindows 10の以前は厳しかったアップデートルールを緩和したことは、エンドユーザーを助けることにしかなりません。バグのあるアップデートが自動的にインストールされなければ、時間のかかるマウス関連のバグを回避できる可能性が高くなります。
